Вопросы и Ответы

Заказ
Как добавить товар в корзину
Как добавить товар в корзину

Для добавления товара в список покупок нужно выбрать необходимый размер, указать количество и нажать "добавить в корзину".

Как оформить заказ
Как оформить заказ

Для оформления заказа необходимо выбрать понравившийся вам товар и добавить его в корзину. В правом верхнем углу нажать на изображение корзины. Развернутое меню покажет вам все предметы одежды, которые вы собираетесь купить. При необходимости, можно удалить лишние или добавленные случайно товары. В графе ниже выбирайте страну доставки и нажмите кнопку "Оформить заказ". Перед вами появится форма, все поля которой обязательны для заполнения. Внимательно проверьте данные ФИО и адрес электронной почте и нажмите "Подтвердить заказ".

Как изменить валюту на сайте
Как изменить валюту на сайте

Украинская гривна является валютой по умолчанию. Если же вы хотите оплатить заказ в российских рублях, нажмите соответствующую кнопку в правом верхнем углу. Стоит учитывать, что стоимость в рублях указывается с округлением.

Размерная сетка
Размерная сетка

Таблица "Размерная сетка" поможет вам быстро определить европейский, российский и международный размер одежды, исходя из объема груди, бедер и талии. Наиболее популярными и универсальными считаются размеры 36 и 38.

Можно ли купить товар в розницу?
Можно ли купить товар в розницу?

Да, можно. Розница продается в группе в Контакте по адресу www.vk.com/bisou1

Оплата
Как оплатить заказ?
Как оплатить заказ?

Для Украины: оплатить заказ можно через терминал Приватбанка или в интернете. Во втором случае перевод также осуществляет Приватбанк.
Для России и стран СНГ: Оплатить заказ можно денежным переводом Корона, Вестерн Юнион или Приватмани.


Как я могу обменять свой товар? Украина
Как я могу обменять свой товар? Украина

Только при обнаружении производственного брака и пересорта.

Доставка
Как быстро происходит доставка товара?
Как быстро происходит доставка товара?

Сборка заказа происходит в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты.

Что такое экспресс-доставка?
Что такое экспресс-доставка?

Это ускоренный способ получения вами заказа. Данная услуга предусматривает самостоятельный ввоз товаров сотрудниками нашей компании на территорию России и передачу его одной из транспортных компаний: БайкалСервис, Почта России, Деловые Линии, ПЭК, ЖэлДорЭкспедиция.
Как только товар поступает на склад транспортной компании, заказчику отправляется электронное письмо с номером идентификатора для отслеживания посылки. Мы самостоятельно договариваемся с ТК и передаем товар, вам остается лишь получить его у себя в городе.